ضبط مکالمات

افزایش فروش و رضایتمندی مشتری با ضبط مکالمات تلفنی

/post-3

هر نوع کسب‌وکاری می‌تواند از اجرای نرم‌افزار ضبط مکالمات سود ببرد.  تماس‌های تلفنی ارزشمندترین منبع برای مدیریت بهتر کسب‌وکار می باشد. در  بسیاری از کشورها، ضبط مکالمات تلفنی از سوی قانون در برخی صنایع اجباری  است. با وجود استفاده مردم از شبکه ها اجتماعی ، اکثریت مشتریان برای  اطمینان بیشتر و همچنین دریافت پاسخ سوالات خود ، اقدام به تماس تلفنی می  کنند. استفاده از نرم‌افزار ضبط تماس روزانه یک مزیت مهم در بازار  رقابتی بین کسب و کارها می باشد. با این وجود، فقط ضبط صدا کافی نیست برای  هر کسب‌وکار باید سیستمی برای پاسخ دادن و ارزیابی تماس‌ها ایجاد شود.